Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này mô tả rõ cách lf777 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập từ điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ quyền riêng tư qua live chat
lf777 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được xử lý theo các nguyên tắc rõ ràng. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết và xóa khi tài khoản đóng theo yêu cầu. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không ai có thể đọc được nội dung giao dịch của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Mọi thao tác truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi yêu cầu đều được xử lý bằng tiếng Việt và được lưu hồ sơ để theo dõi.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi nhanh các vấn đề về dữ liệu tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu bảo mật trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ những gì bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu của mình được xử lý — từ thông tin giao dịch đến cookie, từ quyền yêu cầu xóa đến cách liên hệ khi có vấn đề.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để tạo tài khoản và xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.

Có. Chúng tôi lưu số tiền, thời điểm và phương thức nạp để hỗ trợ đối soát nếu có sự cố. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất việc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp tiền của bạn.

Liên hệ ngay qua live chat trên trang hoặc gửi email mô tả sự việc. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.